För Stjärnurmakarna har olika webbapplikationer stor betydelse. Inte minst gäller detta intranätet StarNet som bland annat ger ett affärsdrivande stöd till de 140 medlemsbutikerna inom landets största urfackhandelskedja.

– Intranätet StarNet har utvecklats och är i dag vårt sätt att kommunicera med medlemsbutikerna. Samtidigt ger StarNet tillgång till flera viktiga verktyg i det dagliga butiksarbetet. Det säger Anette Sandås som är vd-assistent och ansvarig för StarNet hos Stjärnurmakarna AB.

Stjärnurmakarna anlitar Office IT-Partner i Nyköping för att utveckla intranätet och andra webbapplikationer. Genom att använda samma administrativa verktyg kan de själva uppdatera innehållet.

Hemsidan viktig
Givetvis är även hemsidan viktig – framför allt som ett skyltfönster för att stärka varumärket och locka besökarna till Stjärnurmakarnas butiker. Här är det lätt att hitta information, till exempel om butiken på respektive ort. Även hemsidan har utvecklats och inför julen 2005 lanserades en webbshop där kunderna direkt kan handla aktuella produkter från pågående kampanjer och de egna varumärkena Esprit och Facit. Via hemsidan kan kunderna även anmäla intresse för att få det digitala nyhetsbrevet.

Öppen dialog
Störst betydelse för butikerna har nog ändå intranätet. Butikernas beställningar sker genom StarNet – direkt till leverantörer. Kedjans kampanjprodukter ingår i systemet för automatisk varuförsörjning med veckoleveranser.

På StarNet registreras även den allriskförsäkring som ingår vid ett klockköp, och som administreras av kedjeföretagets dotterbolag Eurostar. Härifrån hanteras även finansiella frågor med kreditupplysningar. All intern kommunikation inom kedjan styrs till StarNet med kampanjinformation, kalenderfunktion, anslagstavla för butikerna och intressanta länkar.

Ställer krav
– Vi ställer krav på flexibilitet och idérikedom till vår partner inom webbutveckling. Det är dessutom viktigt med en öppen dialog och en bra personkemi, säger Anette Sandås och fortsätter:
– Det fungerar jättebra med Office IT-Partner som är pigga på att utveckla lösningarna.
Vi har bra relationer där de löpande kontakterna sker via telefon och mail.