Kundfokus och kundnytta

Vårt uppdrag hos kunden är att knyta ihop Data och Telefoni såväl fast som mobil för största möjliga nytta hos våra kunder. Kanske lättare sagt än gjort.

Vi tror att vi kan göra detta genom att vi behärskar såväl data som telefoni. Det ger oss en unik position för att definiera telefonisystem som samarbetar med övrig IT för kundens ökade affärsnytta. Genom djupa kontakter med ledande leverantörer knyta ihop spetsteknologi till mervärde för kunden. Vi kan även stötta kunden för stabil drift och ökad säkerhet för all IT-infrastruktur.

Affärsidé

Vi vill hjälpa kunden att knyta samman all IT till en funktion. Meddelanden i form av text och tal utvecklar vi att hanteras av samma teknologi, Unified Communication. Samtidigt som ökar kundens rörlighet genom att knyta samman fast och mobil telefoni.

Utbud

• Drifttjänster som ger en tillgänglig och säker miljö för all IT
• Växelprogramvara med integration för kalender-, MS-OCS, CRM och AD/LDAP
• Lösningar för att hantera samtal över såväl mobilnät som fasta nätet på ett likartat sätt.
• Lösningar för att hantera text och tal genom samma system
• Erbjuda kunden enkla metoder att köpa hårdvara för all telefoni

Produkter

• Callcentersystem (Med Hantering av samtal, mail, fax mm..)
• Hänvisningssystem (Telefonistplatser, närvarosystem, avancerade röstbrevlådor mm..)
• Röststyrning (av bland annat kalender, mail, telefoni mm..)
• Hårdvara i form av växlar och telefoner
• Abonnemang för fast och mobil kommunikation, Data och Tele.