Office IT-Partners kvalitetspolicy

Med anpassade tjänster, lösningar, och produkter ska vi tillgodose kundens behov och förväntningar med rätt kvalitet, med rätt kompetens, i rätt tid samt ha en god lönsamhet för att vara en långsiktig partner till såväl kunder som leverantörer.

Verksamhetssystem
Vi ska ständigt utveckla vårt verksamhetssystem efter företagets och kundernas önskemål och krav genom dokumenterade processer som stöds av anpassade it-system för att säkerställa kvalitén. Ett ständigt arbete med förbättringar och korrigerande åtgärder som löpande tas fram genom rapportering, interna revisioner och kundundersökningar.

Erbjudande
Via den vid varje tidpunkt gällande medlemsorganisationen ska vi ständigt ha ett ledande sortiment av produkter, lösningar och tjänster som efterfrågas av marknaden. Kvalitén säkerställs via kvalificering av nya strategiska leverantörer och produkter.

Produkter och leverans
Vi ska skapa nytta och förenkla för våra kunder genom att erbjuda ett brett sortiment av utvalda och marknadsledande produkter som enkelt kan beställas via en funktionell e-handelsplats med hög tillgänglighet, Office Store.

Tjänster och lösningar
Vi ska skapa nytta och mervärde för våra kunder via ett marknadsledande utbud av kompetenser, lösningar och tjänster, genom fortsatt utveckling av våra kompetensområden och genom att affärsutveckling sker i nära samarbete med våra kunder.

Medarbetare
Medarbetarna är Office IT-Partners största och viktigaste tillgång och det är medarbetarnas kompetens, kreativitet, trivsel och arbete som avgör om vi når upp till kundernas förväntningar. Introduktion av nyanställd, individuell uppföljning, medarbetarsamtal samt kompetensutveckling är därför centrala komponenter. För att veta att rätt insatser görs genomför vi regelbundet medarbetarundersökningar.